Как вести бизнес в США

Чтобы работать с американскими компаниями, нужно понимать, что между Россией и США множество различий и барьеров: методы ведения бизнеса, критерии выбора поставщиков, технические требования к продукции, блокировки в сети и т.д. В чем суть и как их преодолеть:

Методы ведения бизнеса

Например, мы в России привыкли, что между двумя контрагентами заключается контракт, в котором прописываются взаимные обязательства: сроки поставки товара, требования к его качеству, ответственность за нарушения условий. В США как такового контракта между поставщиком и покупателем не заключается. Может быть заключено соглашение о неразглашении — NDA (Non-Disclosure Agreement) или, реже, общее соглашение об условиях работы — Terms and Conditions Agreement. Поэтому, требование о контракте, в котором должна стоять подпись и печать, воспринимается американцем как чрезмерное и вызывающее подозрение. В этом случае, целесообразным будет поставка вашего товара посреднику в США, который понимает практику бизнеса в России. Далее, посредник может заниматься реализацией продукции по принятым в Штатах нормам. «Как же они могут быть уверены, что контрагент их не обманет?» — спросите вы. Американская компания, прежде, чем начать работать с вами, оценит вас по своим критериям.

Критерии выбора поставщиков

В США для бизнеса главное — это репутация. И она выражается в разных аспектах работы. Американская компания, прежде, чем начать работать с новым поставщиком, будет оценивать:

— Вас как контрагента. Для этого вам нужно получить номер DUNS.

— Историю вашей компании, которая отражена на вашем сайте и социальных сетях, прежде всего в LinkedIn. Это поможет увидеть, реальная ли компания или фирма-однодневка; какие конкретные люди стоят за деятельностью компании, их опыт и методы работы.

— Документацию на вашу продукцию. Это поможет понять, знаете ли вы технические требования к изготавливаемым изделиям и как вы контролируете качество.

Систему управления качеством на предприятии. Это нужно для того, чтобы увидеть, как выстроены процессы внутри компании. Речь как о бизнес-процессах так и процессах, обеспечивающих качество продукции.

— Кредитную историю. Это очень важный момент. Кредитная история в США — это открытая информация и она показывает, насколько вы надежны в коммерческом плане.

Кроме того, у каждой компании может быть свой чек-лист оценки поставщиков, который будет включать дополнительные требования. Например, информацию о технологии изготовления, условие о предварительном аудите со стороны заказчика и т.д. Всё это скажет о вашей компании куда больше, чем договор на поставку.

Выход — вести открытую деятельность, зарегистрироваться в LinkedIn, отлаживать бизнес-процессы, пройти сертификацию ISO 9001 в компании, признанной на международном уровне.

Технические требования к продукции

Буду краток: для любой продукции существует технический барьер. Для какой-то продукции он простой — это кода вам достаточно выполнить требования к маркировке; для какой-то — сложный. Это когда вы не сможете растаможить груз без наличия регистрации или определенного сертификата. Более подробно эти вопросы уже разобраны мной:

— в целом о сертификации в США

типовые проблемы российских экспортеров

— требования к этикеткам товаров

Вывод один : без понимания технического барьера экспорт невозможен. Выход — разбираться в техническом регулировании и приводить продукцию в соответствие.

Блокировки в сети

Может быть вы сталкивались с тем, что не можете зайти на некоторые американские сайты? Это отдельная проблема, которая существует между Россией и США. В Штатах заблокированы многие российские ресурсы. И это проблема с двух сторон: вы не можете зайти на американский сайт, а американец не может зайти на ваш. Вы думаете, что сделали англоязычную страницу сайта и вас находит иностранный потребитель? Нет! Очень вероятно, что ваш сайт может быть заблокирован в США. Часто причиной блокировки является отсутствие SSL-сертификата на сайте. Не забывает про него!

Выход из проблемы: убедиться, что сайт не заблокирован в США. Сделать отдельный сайт через американские сервисы.

Обращайтесь к нашим услугам. Мы поможем вам зарегистрировать бизнес в США, правильно выстроить работу с американскими компаниями, адаптировать и продвигать ваш товар на рынке США.

+7(983)108-83-13 (Viber, WhatsApp, Telegram, Signal), Евгений Огневенко — по вопросам технического регулирования

ognevenko_e@mail.ru

+1(804)297-47-29 (WhatsApp), Елена Бобкова — по вопросам регистрации и ведения бизнеса в США

Все последние новости и блог теперь в Instagram: https://www.instagram.com/ognevenko_e

Подробнее обо мне и чем я занимаюсь